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Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site dans la section « Suivi de commande » pour connaître l’état de votre livraison.
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Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont livrées en moins de 24 h pour les produits alimentaires et un maximum de 3 jours ouvrables pour les autres produits. Vous pouvez consulter les options de livraison lors du passage à la caisse.

Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Assurez-vous que l’article est dans son état d’origine et non utilisé. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons l’annuler sans problème. Si elle a déjà été expédiée, vous devrez suivre notre procédure de retour.

‎Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Nous vous fournirons des instructions pour retourner l’article et obtenir un remplacement ou un remboursement.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à sales@borodidi.com ou par téléphone au ‪+237 694722417 /‬ ‪+237 653435615‬. Nos agents sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

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Nous proposons une large gamme de produits alimentaires, y compris des fruits et légumes frais, des produits laitiers, des viandes, des produits de boulangerie, des articles d’épicerie, et même des options bio et sans gluten.

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour finaliser votre commande.

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